Умови користування

1. Загальні положення

Ці Умови користування ("Умови") регулюють відносини між HyprFitYänn ("ми", "наш сервіс") та користувачами ("ви", "клієнт") при наданні послуг фітнес-консультацій, розробки індивідуальних програм тренувань та харчування.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що:

Досягли 18-річного віку
Маєте право укладати договори відповідно до законодавства України
Повністю прочитали та розуміли ці Умови
Погоджуєтесь дотримуватися всіх положень цього документу

2. Опис послуг

2.1. Наші послуги включають:

Індивідуальні консультації з фітнесу та здорового способу життя
Розробку персональних програм фізичних вправ
Рекомендації щодо збалансованого харчування
Поради з інтеграції фізичної активності в повсякденне життя
Підтримку та мотивацію на шляху до ваших цілей
Корекцію програм відповідно до вашого прогресу

2.2. Важливі обмеження:

Наші послуги НЕ включають:

Медичну діагностику або лікування
Рекомендації щодо лікування захворювань
Призначення медичних препаратів або добавок
Гарантії конкретних результатів втрати ваги
Замену професійної медичної допомоги

3. Медичні обмеження та відповідальність

3.1. Обов'язкова медична консультація

ОБОВ'ЯЗКОВО: Перед початком будь-якої програми фізичних вправ або зміною харчування ви повинні проконсультуватися з вашим лікарем, особливо якщо у вас є:

Хронічні захворювання (діабет, гіпертонія, серцево-судинні захворювання)
Травми або обмеження рухливості
Відновлення після операцій або хвороб
Прийом медичних препаратів
Вагітність або період годування груддю
Будь-які інші стани, що можуть впливати на фізичну активність

3.2. Ваша відповідальність

Ви зобов'язуєтесь:

Надавати точну та повну інформацію про ваш стан здоров'я
Негайно повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я
Припинити виконання вправ при відчутті дискомфорту та звернутися до лікаря
Слідувати рекомендаціям лише в межах ваших фізичних можливостей
Не перевищувати рекомендовані навантаження

4. Права та обов'язки сторін

4.1. Наші зобов'язання

Надавати професійні консультації в межах нашої кваліфікації
Розробляти програми з урахуванням ваших індивідуальних особливостей
Забезпечувати конфіденційність вашої особистої інформації
Надавати підтримку протягом узгодженого періоду
Адаптувати програми відповідно до вашого прогресу
Дотримуватися етичних стандартів надання послуг

4.2. Ваші обов'язки

Надавати достовірну інформацію про ваші цілі та стан здоров'я
Дотримуватися узгодженого графіку консультацій
Своєчасно оплачувати послуги згідно з тарифами
Повідомляти про зміни у стані здоров'я або життєвих обставинах
Дотримуватися рекомендацій у розумних межах
Поважати час та професіоналізм наших фахівців

5. Вартість послуг та оплата

5.1. Принципи ціноутворення

Вартість послуг вказується в українських гривнях (UAH)
Ціни можуть відрізнятися залежно від типу та тривалості програми
Індивідуальні програми оцінюються після первинної консультації
Діючі тарифи доступні на нашому сайті та оновлюються регулярно

5.2. Умови оплати

Першу консультацію може бути надано безкоштовно (за умовами акцій)
Подальші послуги оплачуються згідно з узгодженим тарифним планом
Оплата здійснюється до початку надання послуг
При передоплаті за кілька місяців можливі знижки
Зміна тарифних планів можлива з наступного розрахункового періоду

5.3. Повернення коштів

Повернення коштів можливе у випадку відмови від послуг до початку їх надання. За послуги, що вже були надані, повернення коштів не здійснюється. У виняткових обставинах (хвороба, переїзд) питання повернення розглядається індивідуально.

6. Скасування та перенесення

6.1. Скасування клієнтом

Скасування консультації за 24 години - без комісії
Скасування за 12-24 години - комісія 50% від вартості
Скасування менш ніж за 12 годин - комісія 100%
Надзвичайні обставини розглядаються індивідуально

6.2. Скасування з нашого боку

Ми залишаємо за собою право скасувати або перенести консультацію у випадку хвороби фахівця або інших об'єктивних обставин. У такому випадку ми запропонуємо альтернативний час або повернемо кошти.

7. Обмеження відповідальності

7.1. Відмова від гарантій

Ми не гарантуємо конкретних результатів від використання наших програм. Результати залежать від багатьох факторів, включаючи вашу мотивацію, дотримання рекомендацій, індивідуальні особливості організму та генетичні фактори.

7.2. Обмеження відповідальності

Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Ми не несемо відповідальності за:

Травми, отримані під час виконання вправ
Погіршення стану здоров'я через недотримання медичних рекомендацій
Непрямі збитки або втрачену вигоду
Результати, що не відповідають вашим очікуванням

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, методики та рекомендації, розроблені для вас, є інтелектуальною власністю HyprFitYänn. Ви отримуєте право використовувати їх виключно для особистих цілей без права передачі третім особам або комерційного використання.

9. Конфіденційність

Ми зобов'язуємося забезпечити конфіденційність всієї інформації, що надається вами під час консультацій. Детальніше про захист персональних даних читайте у нашій Політиці конфіденційності.

10. Припинення співпраці

10.1. Припинення за ініціативою клієнта

Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час, повідомивши нас письмово за 7 днів до закінчення поточного розрахункового періоду.

10.2. Припинення з нашого боку

Ми можемо припинити надання послуг у випадку:

Систематичного порушення умов договору
Несвоєчасної оплати послуг
Неналежної поведінки щодо наших фахівців
Надання завідомо неправдивої інформації про стан здоров'я

11. Вирішення спорів

Усі спори намагаємося вирішити шляхом переговорів та компромісів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

Застосовне право: ці Умови регулюються законодавством України.

12. Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці Умови для відображення змін у наших послугах або відповідно до законодавчих вимог. Суттєві зміни будуть повідомлені вам не менш ніж за 30 днів до їх вступу в силу.

Продовження використання наших послуг після вступу змін у силу означає вашу згоду з оновленими умовами.

13. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов користування зверніться до нас через:

Контактну форму на нашому сайті
Персональний кабінет клієнта
Під час консультацій з нашими фахівцями