Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Цінуючи довіру наших клієнтів, ми серйозно ставимося до захисту вашої особистої інформації. Ця Політика конфіденційності описує, як HyprFitYänn збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані під час надання послуг фітнес-консультацій та розробки індивідуальних програм тренувань.

Користуючись нашими послугами, ви надаєте згоду на обробку персональних даних відповідно до умов, викладених у цій політиці, та чинного законодавства України про захист персональних даних.

2. Збір персональних даних

2.1. Дані, що збираються безпосередньо від вас

• Контактна інформація: ім'я, email, номер телефону
• Демографічна інформація: вік, стать
• Інформація про фізичну підготовку: досвід тренувань, цілі, обмеження
• Інформація про стиль життя: режим дня, харчові звички, рівень активності
• Медична інформація: лише та, що стосується безпеки тренувань (за вашим бажанням)

2.2. Дані, що збираються автоматично

• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані про використання сайту: переглянуті сторінки, час перебування
• Файли cookie для покращення функціональності сайту

3. Мета використання даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Розробки індивідуальних програм тренувань та харчування
• Проведення консультацій та надання персональних рекомендацій
• Зв'язку з вами щодо ваших запитів та призначення консультацій
• Моніторингу прогресу та адаптації програм під ваші потреби
• Покращення якості наших послуг
• Забезпечення безпеки та попередження шахрайства
• Виконання правових зобов'язань

4. Зберігання та захист даних

4.1. Методи захисту

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• SSL-шифрування для передачі даних через інтернет
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу щодо захисту конфіденційності
• Внутрішні протоколи доступу до персональних даних

4.2. Терміни зберігання

Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей обробки:

• Контактні дані активних клієнтів: протягом надання послуг та 2 роки після
• Медичні обмеження та рекомендації: 5 років з міркувань безпеки
• Технічні логи: не більше 12 місяців

5. Передача даних третім особам

Ваші персональні дані не продаються, не здаються в оренду та не передаються третім особам, за винятком наступних випадків:

• З вашої письмової згоди
• Довіреним постачальникам послуг (хостинг, технічна підтримка) з належними гарантіями конфіденційності
• У випадку правових вимог або захисту наших законних інтересів
• Медичним фахівцям за вашим запитом або з міркувань безпеки

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: отримати копію ваших персональних даних
• Право на виправлення: виправити неточні або застарілі дані
• Право на видалення: запросити видалення ваших даних за певних умов
• Право на обмеження обробки: тимчасово обмежити використання ваших даних
• Право на портабельність: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право на відкликання згоди: в будь-який час відкликати надану згоду

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті або інші доступні способи зв'язку.

7. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Запам'ятовування ваших налаштувань
• Покращення користувацького досвіду
• Аналізу відвідуваності сайту

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер. Детальніша інформація доступна у нашій Політиці використання файлів cookie.

8. Безпека неповнолітніх

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей молодше 18 років без згоди батьків або опікунів. Якщо ви батько або опікун та вважаєте, що ваша дитина надала нам персональну інформацію, зверніться до нас для її видалення.

9. Медичні обмеження та відповідальність

10. Зміни політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або відповідно до законодавчих вимог. Суттєві зміни будуть повідомлені вам заздалегідь через:

• Повідомлення на нашому сайті
• Email-повідомлення на вашу адресу
• Повідомлення під час наступної консультації

Продовження використання наших послуг після вступу змін у силу означає вашу згоду з оновленою політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас через:

• Контактну форму на нашому сайті
• Запит через ваш персональний кабінет (для існуючих клієнтів)
• Письмовий запит з позначкою "Захист персональних даних"

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів від дати отримання.